Ce plan, qui couvre la période 2022-2025, constitue un plan d’organisation et de gouvernance visant à mobiliser les énergies, fédérer l’ensemble des acteurs, clarifier et renforcer leur action, et réaffirmer le rôle essentiel des instances de dialogue social dédiées à la santé au travail dans l’élaboration des politiques de santé au travail.
Il vise à développer le dialogue social et le pilotage de la santé au travail, à prioriser la prévention primaire et développer la culture de prévention, à favoriser l’amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail, à prévenir la désinsertion professionnelle et à renforcer et améliorer le système d’acteurs de la prévention. Cinq axes majeurs sont déclinés en une trentaine de mesures.
La QVT regroupe les actions qui permettent de prendre en compte la qualité des conditions de travail, l’organisation du travail et la reconnaissance de l’expérience professionnelle. Elle vise à créer un environnement de travail favorable, propice au développement du personnel et à l’épanouissement des agents.
Pour atteindre cet objectif, différentes initiatives peuvent être mises en place. Il est essentiel d’instaurer un dialogue social régulier entre les employeurs et les représentants des agents. Ce dialogue permet de prendre en compte les attentes et les besoins des agents, de favoriser leur participation à la prise de décision et de trouver des solutions adaptées pour améliorer leur quotidien professionnel.
La démarche QVT repose également sur une analyse des conditions de travail. Il s’agit d’évaluer les différentes dimensions du travail (contenu, organisation, relations professionnelles, etc.) afin d’identifier les sources de difficultés et de proposer des mesures correctives. Cela peut se traduire par des aménagements de postes, une meilleure répartition des charges de travail, des formations spécifiques ou encore la mise en place des dispositifs de prévention des risques professionnels.
La QVT dans la fonction publique est également liée à la qualité du service public rendu à la population. En effet, des agents épanouis et motivés sont plus à même de fournir un travail de qualité et de répondre efficacement aux attentes des usagers. Ainsi, investir dans la QVT permet non seulement de préserver la santé et le bien-être des agents, mais aussi de renforcer la performance globale des administrations publiques.
Il convient de souligner que la QVT ne se limite pas à des actions ponctuelles, mais nécessite une approche globale et durable. Elle doit être intégrée dans la politique de gestion des ressources humaines de la fonction publique et s’appuyer sur des indicateurs de suivi pertinents. Une évaluation régulière des actions mises en place permet d’ajuster les dispositifs et d’assurer une amélioration continue des conditions de travail.
Des actions de sensibilisation, des campagnes de prévention et des programmes de soutien psychologique peuvent être déployés pour garantir le bien-être des agents.
La Qualité de Vie au Travail (QVT) est un concept qui englobe l’ensemble des conditions dans lesquelles les salariés exercent leur activité professionnelle. Il vise à favoriser l’amélioration des conditions de travail, tant sur le plan physique que psychologique, afin d’optimiser le bien-être des travailleurs et leur permettre d’exprimer tout leur potentiel. Dans le contexte spécifique de la fonction publique, la QVT revêt une importance particulière en raison des missions essentielles garanties par les agents au service de l’intérêt général.
La QVT dans la fonction publique trouve son fondement dans différents textes législatifs et réglementaires. L’accord national interprofessionnel du 19 juin 2013 constitue une référence en matière de QVT. Il encourage la mise en place d’actions visant à améliorer les conditions de travail et à promouvoir le dialogue social. Dans le secteur public, cette démarche s’est inscrite dans l’objectif d’offrir un service public de qualité, en veillant à la satisfaction des agents.
Dans le secteur public, l’amélioration de la qualité de vie au travail est une démarche qui regroupe toutes les actions qui permettent de combiner qualité des conditions de vie et de travail des agents et qualité du service public. Cette démarche s’appuie sur l’expression et la participation des agents. Il s’agit d’un processus social concerté, centré sur l’amélioration des conditions du travail (contenu, organisation,….) à des fins de développement des personnes et des services.
S’engager dans une mise en place de l’amélioration de la Qualité de Vie au travail, c’est entreprendre une démarche globale intégrant différents aspects économiques, humains, sociétaux, organisationnels, dans le cadre d’actions collectives, afin d’agir sur les conditions générales de travail de la collectivité ou de tout employeur public.
Après avoir distingué les différents enjeux d’une telle démarche (travail, sociétal, performance et politique), l’employeur public pourra établir les axes de progression sur lesquelles il souhaite s’engager. Pour cela, il pourra s’aider de la « fleur de QVT » qui regroupe les 6 champs de la Qualité de Vie au Travail.
